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オンライン専門
フィットネスクラブ

 

プラン

 
 
 
 
 

 
※ MASARUではお申し込み後メールにてお申込み確認とプログラムガイドをお送りいたします。
※ MASARUはプログラムガイド上のリンクより動画をお選びいただけます。

Q&A

よくあるお問い合わせ

A.MASARUをご利用いただいているお客様は運動経験がない方がほとんどです。MASARUではヨガやストレッチなどの種類に加えライト、プロ、ストロングと強度別でプログラムを提供しています。運動経験がない方を対象としたプログラムも数多く準備しております。

A. PC、スマホ、タブレット等を通じてフィットネス指導動画に合わせたトレーニングを行う新しいサービスです。お客様のご都合の良い時間や場所でトレーニングいただけます。

A. 毎月またご入会時にメールにてご視聴可能なプログラムガイドをお送りいたします。プログラムガイドからご視聴したいプログラムをお選びいただき、プログラムガイドのリンクをクリックいただきますと動画サイトが立ち上がります。

その他のお問い合わせ

Q. どうやって無料体験できますか?

A.お申込みページより必要事項を入力いただき購入するをクリックください。お申込み日より14日間を無料期間として付与させていただいております。
無料期間終了後自動的に課金が開始されますのでご注意ください。

お申込みページ

 

Q. どうやって入会できますか?

A. お申込みページより必要事項を入力いただき購入するをクリックください。

お申込みページ

 
Q. 月払いでの入会はできますか?

A. 可能です。

月払いでのお申込みページ

 
Q. 年払いでの入会はできますか?
A. 可能です。

年払いでのお申込みページ

 
Q. どのプランが最も安いですか?
A. ベーシックプラン(年間払)でございます。

 

Q. 無料体験期間はいつまでですか?

A. お申込みいただいた日より14日後の23時59分までを無料期間としております。
 

Q. 申し込み後確認メール、プログラムガイドが来ない

A. MASARU事務局 info(AT)masaru-online.com までご連絡ください。
※スパムメール対策のため上記アドレスの(AT)を@に置き換えて送信ください。
 
Q. 何人で使うことができますか?

A. 1契約当たりおひとり様でのご利用をお願いします。
 

Q. 一人で複数申込ができますか?

A. 決済システムの関係上、同一メールアドレスでのお申込みは出来かねます。
複数アカウントのお申し込みをご希望される場合、 営業担当よりご連絡いたしますのでお手数おかけしますが、メールにてお問い合わせをお願いいたします。
メールアドレスはinfo(AT)masaru-online.comでございます。
※スパムメール対策のため上記アドレスの(AT)を@に置き換えて送信ください。
 

 
Q. 法人でも申し込みができますか?

A. 営業担当よりご連絡いたしますのでお手数おかけしますが、メールにてお問い合わせをお願いいたします。
メールアドレスはinfo(AT)masaru-online.comでございます。
※スパムメール対策のため上記アドレスの(AT)を@に置き換えて送信ください。

 

Q. どうやって受講しますか?

A. 毎月上旬またご入会時にメールにてプログラムガイドをお送りいたします。プログラムガイドからご視聴したいプログラムをお選びいただき、プログラムガイドのリンクをクリックいただきますと動画サイトが立ち上がります。
 

Q. どこで受講できますか?

A. インターネットに接続可能な環境でしたらどちらでもご利用いただけます。通信環境として、ADSL以上のWIFI環境または4G以上の通信環境を推奨いたします。
 

Q. 受講時間はどのぐらいですか?

A. 1回当たり10分から30分程度です。プログラムや負荷によってより短時間のプログラムがございます。
 

Q. 受講の流れをしりたい

A. 会員の皆様にお送りしております、メールアドレスにプログラムガイドを毎月お送りいたします。プログラムガイドからご視聴したいプログラムをお選びいただき、プログラムガイドのリンクをクリックいただきますと動画サイトが立ち上がります。
 

Q. 何を準備したらいいですか?
A. ご視聴いただく端末(PC、スマホ、タブレット等)、運動に必要な1m×2m程度の空間
 

Q. 申込リンクを選択したらロボットペイメントにリンクした
A. 当サービスは決済管理にロボットペイメントを導入しております。
 
Q. 先月・過去のプログラムガイドが使えない
A. 当サービスは毎月1日にプログラムガイドと動画を更新しております。新しいプログラムガイドをお送り後に旧のプログラムガイドは無効となりますのでご注意ください。
 
Q. 解約したい

A. 事務局よりご連絡いたしますのでお手数おかけしますが、メールにてお問い合わせをお願いいたします。
メールアドレスはinfo(AT)masaru-online.comでございます。
※スパムメール対策のため上記アドレスの(AT)を@に置き換えて送信ください。

 

Q. 事務局に直接相談をしたい。
A. メールアドレスはinfo(AT)masaru-online.comでございます。
※スパムメール対策のため上記アドレスの(AT)を@に置き換えて送信ください。